A USE FINA vende bijuterias finas e semijoias com garantia. Cada produto tem no campo descrição, de qual categoria se trata.
As peças da categoria "BIJUTERIA FINA" tem direito a troca, se no ato da compra a peça chega pra você:
• Com qualquer defeito de fabricação;
• Com desprendimento total ou parcial do folheado;
• Com rupturas ou rachaduras de fechos.
CONSULTE COMO SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO AQUI.
As peças da categoria "SEMIJOIA" tem 6 meses de garantia, a partir da data da sua compra.
SEMIJOIAS consideradas em garantia são:
• Com qualquer defeito de fabricação;
• Com desprendimento total ou parcial do folheado;
• Com rupturas ou rachaduras de fechos.
SEMIJOIAS consideradas fora da garantia são:
• Escurecidas por sujeira;
• Quebradas;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Amassadas;
• Avermelhadas;
• Com pedras opacas ou leitosas;
• Por mau uso;
• Desgastadas por uso constante;
• Desprendimento ou escurecimento da resina.
PEÇAS DA PROMOÇÃO NÃO serão trocadas em nenhum caso.
• A garantia tem prazo de 6 (seis) meses a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação das semijoias acompanhadas do respectivo certificado de garantia.
• A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
• A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• A USEFINA, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
• Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a SEMIJOIA ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
• Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas semijoias.
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
PEÇAS DA PROMOÇÃO NÃO serão trocadas em nenhum caso.
